Cam kết khi mua hàng tại shop:
• Shop luôn mang đến cho khách hàng những sản phẩm chính hãng, bảo đảm đúng chất lượng.
• Hình ảnh sản phẩm do nhân viên shop tự chụp 100%.
• Mọi thắc mắc của khách yêu về đơn hàng luôn được giải đáp nhanh chóng bởi đội chăm sóc khách hàng của shop.
ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ
– Đổi trả theo đúng quy định của Shopee
1. Điều kiện áp dụng (trong vòng 03 ngày kể từ khi nhận sản phẩm):
– Hàng hoá vẫn còn mới, chưa qua sử dụng
– Hàng hóa hư hỏng do vận chuyển hoặc do nhà sản xuất.
2. Trường hợp được chấp nhận:
– Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đặt hàng
– Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng
– Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…
3. Trường hợp không đủ điều kiện áp dụng chính sách:
– Quá 03 ngày kể từ khi Quý khách nhận hàng
– Gửi lại hàng không đúng mẫu mã, không phải hàng của shop
– Không thích, không hợp,…
